พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนไปมากนักใน 17 ปี (และไม่ได้สูบลม) ดูเหมือนว่าพวกเขายังคงเป็นเช่นนั้นในยุค แต่นี่เป็นเพียงแวบแรกเท่านั้น Eteri ทำได้และทำได้มากมายก่อนคู่แข่งลานนารักษาระดับการบริการให้อยู่ในระดับสูงที่ไม่สามารถบรรลุได้ - ผู้สร้างสรรค์น้ำหอมที่หาซื้อได้ที่ลานนาคามิลิน่ามาหาเธอ ร้านเสริมสวยของ Tatiana เป็นหนึ่งในประเภท: มีชีวิตชีวาปาร์ตี้ฆราวาส พวกเขาไม่เคยมองคุณด้วยรูปลักษณ์ที่ประเมินราคา มีบางอย่างที่เหมือนกัน: ในช่วงสองปีที่ผ่านมาแต่ละแห่งสูญเสียสถานประกอบการแห่งแรกซึ่ง - แม่นยำมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่มอสโกพูด และไม่มีอะไรสร้างขึ้นใหม่ ใหม่.
Eteri เริ่มต้นเหมือนภรรยาที่งดงามของสามีที่ประสบความสำเร็จหลายคน: ในตอนแรกเธอตกแต่งชีวิตโต๊ะและบ้านของครึ่งหลังจากนั้นเธอก็ตัดสินใจทำอะไรบางอย่างของเธอเองโดยเฉพาะ - มีวุฒิทางการแพทย์ที่สูงขึ้นและมีประสบการณ์การทำงานห้าปี มันยากที่จะเป็นแค่ภรรยาและแม่ การเลือกผู้หญิงจอร์เจียที่สวยที่สุดคนหนึ่งในมอสโกนั้นไม่ได้มาตรฐานนั่นคือการกำจัดขนด้วยเลเซอร์ สำนักงานขนาดเล็กไม่มีขั้นตอนการโปรโมต แต่หลังจากโฆษณาในหนังสือพิมพ์ทีวีลูกค้าก็กระหน่ำเข้ามา อย่างไรก็ตาม Eteri ไม่ชอบคำว่า "ลูกค้า" "master" และแม้แต่ "owner" เธอเป็นผู้อำนวยการทั่วไปที่เปลี่ยนสตูดิโอกำจัดขนขนาดเล็กให้กลายเป็นคลินิกเลเซอร์ความงามและศัลยกรรมตกแต่งแห่งแรก (หรือแห่งแรก) ในเมืองหลวง เธอเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรก ๆ ที่จ้างทนายความที่มีส่วนร่วมในการศึกษากฎหมายของผู้ป่วย ในคลินิกของเธอศัลยแพทย์ในกรณีที่การผ่าตัดไม่ประสบความสำเร็จมากนักจะทำการแก้ไขโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
Eteri "คนในพื้นที่" ได้รับการตอบรับจากคุณอย่างไรเมื่อคุณเปลี่ยนร้านทำเลเซอร์กำจัดขนให้เป็นคลินิกที่จริงจัง?
ฉันมาถึงทิศทางนี้ "ไม่มีที่ไหนเลย" และคลินิกก็มีอุปกรณ์ครบครันตามที่พวกเขากล่าวไว้ทั้งหมด: เรามีอุปกรณ์ที่ทันสมัยทันสมัยที่สุดและมีราคาแพงมากและแม้แต่ "สไตล์ยุโรป" ก็ถูกสร้างขึ้น - ซึ่งไม่เคยมีมาก่อน หรูหราในเวลานั้น! ดังนั้นหลายคนจึงเชื่อว่าคลินิกดังกล่าวสามารถเปิดได้ด้วยเงินของโจรเท่านั้น แต่นี่ไม่เป็นความจริง นักลงทุนของเราเป็นบุคคลที่มีค่าควรและเป็นที่เคารพนับถือซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับอาชญากรรม
เมื่อก่อนหนักกว่านี้มั้ย?
ไม่ยากขึ้น แต่แย่ลง เกือบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการแพทย์นั้นง่ายขึ้นอย่างมาก - เกือบทุกคนจะได้รับใบอนุญาต (และตรงไปตรงมาแม้กระทั่งซื้อ) เช่นเดียวกับเอกสารอื่น ๆ - ทัศนคติค่อนข้างผิวเผิน ตอนนี้ทุกอย่างซับซ้อนขึ้นมาก การออกใบอนุญาตการรับรองข้อกำหนดการควบคุมสุขาภิบาลและระบาดวิทยาการควบคุมยา ฯลฯ - จำเป็นต้องรวบรวมและจัดเตรียมเอกสารจำนวนมากและคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดมาก แต่สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ดีสำหรับเราเท่านั้น มีคำสั่งซื้อมากขึ้นในอุตสาหกรรม คลินิกที่ไม่ปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้ไม่สามารถรักษาระดับที่เหมาะสมได้ถูกตัดออก และฉันคิดว่าผู้ที่ไม่ต้องการหรือไม่สามารถทำงานในตลาดอารยะจะยังคงถูกกำจัดออกไป
คุณทำเล็บที่ไหน?
ปรมาจารย์คนหนึ่งมีมาแล้ว 20 ปี เมื่อพวกเขานำเล็บเจลไปมอสโคว์เป็นครั้งแรกเธอได้เรียนรู้ที่จะทำเล็บให้กับฉัน เล็บเจลแรกของฉันก็เหมือนแพนเค้ก!
มีอะไรเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมนี้บ้าง?
ปัจจุบันมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในตลาดโลกน้อยลง - การพัฒนาที่ก้าวกระโดดช้าลง ในช่วงปี 2000 มีผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ มากมายทุกปี! และตอนนี้เรากำลังมองหาเรากำลังมองหา เรากำลังพัฒนาอุตสาหกรรมต่อต้านวัยอย่างจริงจังโดยผสานรวมเทคโนโลยีต่อต้านริ้วรอยที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและปรับปรุงคุณภาพชีวิต วันนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้ผลลัพธ์ด้านความงามที่ดีหากไม่มีพวกเขา
สิ่งที่สูญเสียความเกี่ยวข้อง?
คุณรู้ไหมว่าหลังจากผ่านไป 20 ปีฉันเข้าใจแล้วว่าเราได้เปลี่ยนแนวทางในการต่อต้านริ้วรอยและการแก้ไขความงามโดยพื้นฐานแล้ว วันนี้ไม่เพียง แต่คำนึงถึงความชราและหนังตาตกของเนื้อเยื่อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโครงสร้างของโครงสร้างกระดูกของกะโหลกศีรษะการสูญเสียปริมาณใบหน้าเราไม่ได้ทำการยกกระชับ SMAS แบบคลาสสิกอีกต่อไป แต่ฝึกการผ่าตัดที่มีการบุกรุกน้อยที่สุดอย่างเป็นกลาง ความพยายามทั้งหมดของเรามุ่งเป้าไปที่การสร้างคุณสมบัติและสัดส่วนที่หายไปของใบหน้าที่อ่อนเยาว์ขึ้นใหม่คืนความดังเดิมและความโล่งใจและไม่มีรอยบากผ่านการเจาะเพียงเล็กน้อย เราลืมไปแล้วว่าการฉีดไฮยาลูรอนเข้าที่รอยพับโพรงจมูกหรือการทำ mesotherapy เป็นอย่างไร Contouring กำลังกลายเป็น 3D จริงๆในวันนี้! แทนที่จะใช้เมโสบำบัดเรามี biorevitalization ยาที่มีเพปไทด์คอมเพล็กซ์และพลาสม่าที่อุดมด้วย การดูดไขมันก้าวหน้าไปไกลอย่างไม่น่าเชื่อและยังมีตัวอย่างอื่น ๆ อีกมากมาย
อะไรคือส่วนที่ยากที่สุดในการเป็น CEO ของคลินิก?
รักษาสมดุล. สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกพื้นที่ของงาน ในความสัมพันธ์กับพนักงานจำเป็นต้องสร้างบรรยากาศที่สะดวกสบายและเป็นที่ชื่นชอบในทีมเพื่อให้ผู้คนพอใจที่จะทำงาน แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ในลักษณะที่พนักงานไม่ผ่อนคลาย ตัวอย่างเช่นในแง่หนึ่งเกี่ยวกับผู้ป่วย - ในแง่หนึ่งแนวทางส่วนบุคคลและวิธีการส่วนบุคคลมีความสำคัญมากในอีกด้านหนึ่ง - ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรนำโดยผู้ป่วย เหมือนกันกับคู่แข่ง - เราต่างค่ายต่างกันอย่างไม่ต้องสงสัยและจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันมีอยู่เสมอ แต่ในขณะเดียวกันเราก็เป็นเพื่อนกันและสื่อสารกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้ดี ในความคิดของฉันมันเป็นเส้นแบ่งความสมดุลนี้ที่ผู้นำที่ดีควรจะรักษาไว้ได้ เป็นเรื่องยาก แต่จำเป็น
ฉันมักจะได้ยินว่า "KLAZKO" เจ๋งมาก แต่แพงมาก
ผู้เชี่ยวชาญชั้นหนึ่งและอุปกรณ์ราคาแพงที่สุดไม่สามารถมีราคาถูกได้ เราลงทุนมากมายในสิ่งที่คลินิกอื่นไม่คิดด้วยซ้ำ คุณน่าจะได้เห็นห้องเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ของฉัน! โดยทั่วไปการทำศัลยกรรมไม่สามารถทำได้และไม่ควรถูกกว่าการแต่งกายที่ TSUM และยังไงเราก็ไม่ได้แพงที่สุดในเมืองนี้
เด็กของผู้ป่วยมาหาคุณหรือไม่?
หลานสาวแล้ว!
คุณมีปัญหากับคู่ค้าทางธุรกิจหรือไม่? มันไม่ถึงศาล?
ไม่ ยังไม่มีการเรียกร้องซึ่งกันและกันและไม่ใช่การเรียกร้องซึ่งกันและกัน นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะอธิบาย - เรามักจะเลือกที่ที่เชื่อถือได้ไม่ใช่ที่ที่ถูกกว่า เรารับสมัครผู้เชี่ยวชาญให้กับคลินิกตามหลักการเดียวกัน คุณจำได้ว่าในช่วงปี 2000 มีนักแสดงรับเชิญจำนวนมาก: โบท็อกซ์เป็นแพ็ค, การดูดไขมันเป็นกอง, สายพานลำเลียงบางประเภท ฉันไม่เคยติดต่อกับบุคคลดังกล่าว
อะไรที่ทำให้คุณรำคาญเกี่ยวกับผู้ที่ให้บริการคล้าย ๆ กันนี้?
เมื่อร้านเสริมสวยเข้ามาทำหน้าที่ของคลินิก คลินิกประกอบด้วยแพทย์ที่ได้รับการรับรองอุปกรณ์ที่ได้รับการรับรองยาผ้าคลุมรองเท้า คุณต้องเติบโตมาถึงสิ่งนี้ ฉันรู้สึกตกใจเมื่อมีหมอเรียกว่าอาจารย์และคลินิกแห่งหนึ่งเรียกว่าซาลอน เมื่อแพทย์ที่เพิ่งจบการศึกษาจากที่อยู่อาศัยของเธอเมื่อวานนี้ได้เปิดคลินิกของเธอซึ่งเธอเป็นทั้งหมอและเจ้าของ โดยส่วนตัวแล้วฉันเกลียดการถูกเรียกว่าเจ้าของ พระเจ้าคุณสามารถเป็นเจ้าของอะไรก็ได้! และไม่ใช่ความจริงที่ว่าคลินิกจะประสบความสำเร็จ แต่การจะนำไปสู่ความสามารถในความคิดของฉันคือความสำเร็จที่แท้จริง
เมื่อ 20 ปีที่แล้วคุณไม่ได้อะไรจากสิ่งที่คุณมีอยู่ตอนนี้?
- สุจริต - มั่นใจในตนเอง เพราะเหตุนี้ฉันจึงพลาดมาก เมื่อคนอื่น ๆ ที่ไม่มีประสบการณ์และการศึกษาของฉันเปิดคลินิกอย่างกล้าหาญและส่งเสริมพวกเขาฉันก็สงสัยในความสามารถของตัวเอง พวกเขาใช้เวลามากอย่างไม่คาดคิด แต่ฉันพลาด แต่มันเป็นไปได้แล้วที่จะขยายธุรกิจทั้งในแนวตั้งและแนวนอน
อะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณตอนนี้?
เพื่อรักษาชื่อเสียงของ KLAZKO
สถานที่ใหม่ของคุณใน Malaya Gruzinskaya นั้นดีกว่าที่เคยอยู่ใน Serafimovich
เกิดเรื่องที่นั่น ฉันกำลังจะเปิดคลินิกแห่งที่สามที่นี่ฉันได้ซื้ออุปกรณ์มาแล้วทันใดนั้นเจ้าของสถานที่ที่เซราฟิโมวิชก็บอกว่าขายไปแล้ว แต่ตอนนี้ฉันมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่ซ้ำกัน - มันแพง แต่ก็ทำให้ฉันสบายใจ และเราได้ยกระดับชั้นเรียนให้สูงขึ้นเล็กน้อย โดยทั่วไปแล้วสำหรับฉันดูเหมือนว่าฉันกำลังซ่อนตัวอยู่ในขณะนี้ - เพื่อรอการกระโดด
นางฟ้าคนสำคัญของวงการความงามมอสโกที่ถ่ายทำในปี 2542 โดยเปิดร้านเสริมสวยแห่งแรก "ลานนาคามิลิน่า" ถัดจากหอศิลป์ Tretyakovทุกอย่างเกี่ยวกับมันมีราคาแพงสะดวกสบายและไม่ธรรมดา: หมอนนุ่ม ๆ ผ้าห่มฝ้ายผ้าขนหนูอุ่น ๆ อาบน้ำสระผมด้วยน้ำแร่และชาโยคะจากสมุนไพร 15 ชนิดซึ่งลูกค้าได้รับเชิญให้หายใจแล้วดื่ม "หัวที่ดีที่สุดของมอสโก" ทำตาโตและหายใจเข้า มันเป็นโลกที่แตกต่างจากการเริ่มต้นบริการหรูหรา
ล้านนายังคงมีชีวิตอยู่ในโลกที่ทุกอย่างดี วิกฤต? ไม่ฉันไม่เคยได้ยิน ความสมบูรณ์แบบอยู่ในสายเลือดของเธอ ในชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 เธอเรียนการประดิษฐ์ตัวอักษรและเมื่อถึงชั้นประถมศึกษาปีที่ 10 เธอได้ทำทุกอย่างตั้งแต่กฎบัตรของโรงเรียนไปจนถึงจดหมายและหนังสือพิมพ์ติดผนัง สามารถให้บทเรียนการคัดลายมือได้แล้ววันนี้. ในช่วงทศวรรษที่เก้าล้านนาอาศัยและทำงานในปารีสในกลุ่มสร้างสรรค์ Dessange ในฐานะสไตลิสต์ช่างทำผมและนักพัฒนาแนวคิดใหม่ ๆ ฉันทานอาหารกับ Monsieur Dessange สัปดาห์ละครั้ง พวกเขาได้รับเครดิตจากนวนิยาย แต่ล้านนาตอบในแบบของเธอ: "ความสัมพันธ์กับบุคคลเช่นนี้เป็นไปไม่ได้" สั้น ๆ และชัดเจน แต่ก็มีความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน - นายวัยแปดสิบปีเชื่อว่าล้านนาก็เหมือนกับเขาด้วยความทะเยอทะยานที่ไม่อาจระงับได้ของเธอ
คุณสนุกกับการสอนหรือไม่?
ฉันรักการเลี้ยงมืออาชีพ แต่แน่นอนว่ามันเกิดขึ้นเมื่ออาจารย์ได้เรียนรู้เพียงเล็กน้อยและพร้อมที่จะรับเงินทั้งหมดในโลกแล้ว ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้
คุณประสบความสำเร็จในการฝึกอบรมสำหรับ บริษัท ที่ไม่เกี่ยวข้องกับความงามมาเป็นเวลานาน
ทุกสิ่งที่สวยงามเกี่ยวข้องกับความงาม ใช่ฉัน. อาจเป็นแบรนด์เครื่องประดับหรือผู้ผลิตเครื่องชงกาแฟ ในบอลติกเธอได้ทำการฝึกอบรมเกี่ยวกับธุรกิจโรงแรมและสำหรับนายธนาคารส่วนตัว สิ่งที่สำคัญที่สุดคือพนักงานเปลี่ยนไปในเชิงคุณภาพหลังจากการฝึกอบรมของฉัน
เกี่ยวกับนักเรียน - ฉันจำได้ว่าคุณเป็นนักเรียนที่ยอดเยี่ยมที่โรงเรียนคุณยังเรียนยิมนาสติกลีลาบวกกับเย็บชุดของคุณเองทำไมต้องเป็นช่างทำผม?
ใช่ทุกคนประหลาดใจ แต่ฉันเข้าสู่อาชีพนี้ทันทีหลังเลิกเรียน และเมื่ออายุ 21 ปีเธอได้กลายเป็นแชมป์ของสหภาพโซเวียตในการทำผม ลองนึกภาพ: ฉันทำงานในห้องปฏิบัติการเพื่อสร้างและเทคโนโลยีการตัดผมของกระทรวงบริการผู้บริโภคของสหภาพโซเวียตด้วยซ้ำ! และฉันผู้หญิงคนหนึ่งถูกผู้ใหญ่ยึดครอง! จากนั้นก็มี Dessange - แห่งแรกในมอสโกวแล้วก็ในปารีส แต่ผู้หญิงที่ดีที่สุดรอฉันอยู่ที่บ้าน ฉันจึงกลับมาเปิดร้านเสริมสวยสถานที่ที่มีอำนาจของฉัน
เมื่อไหร่ที่คุณรู้ว่าลานนาคามิลิน่าประสบความสำเร็จ?
เมื่อลูกค้าหลายรายในวันหนึ่งกล่าวว่า: เราไม่สนใจว่าจะสมัครผู้เชี่ยวชาญคนไหน
ใครตัดคุณได้ดีที่สุด?
ใคร ๆ ก็เช่นกัน แม่นยำกว่า - ใครกล้า
คุณมักจะพักผ่อน?
ไม่ค่อย และคุณรู้อะไรไหม? เมื่อฉันหยุดชั่วคราวฉันมักจะมีความคิดที่ต้องใช้เวลาในการแปลนานยิ่งขึ้น!
คุณเป็นเจ้านายที่โกรธ?
ลองพูดแบบนี้: ถ้าฉันให้งานฉันต้องทำให้เสร็จตรงนี้และเดี๋ยวนี้ ต้องใส่ดอกไม้ในแจกันหรือไม่? ทันที! ต้องเปลี่ยนภายในหรือไม่? ทันที! ยกเว้นเมื่อฉันกำหนดเส้นตายที่เฉพาะเจาะจง
ครอบครัวของคุณไม่เดือดร้อนกับการทำงานมากแค่ไหน?
ไม่ไม่และไม่ ลูกชายของฉันชอบสิ่งที่ฉันทำและเต็มใจที่จะปล่อยฉันไป ก่อนเกิดพวกเขาทุกเย็นของฉันถูกกำหนดไว้: การนำเสนอแกลเลอรี - หอยนางรม แต่ตอนนี้ชีวิตทางสังคมเป็นทุกข์ ฉันพลาดแม้กระทั่งสิ่งที่สำคัญสำหรับการส่งเสริมตนเอง ฉันสามารถไปที่ไหนสักแห่งเพื่อสนับสนุน
ดังนั้นสำหรับคุณความหรูหราที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือเวลา?
ใช่. ดังนั้นพนักงานของฉันสามารถทำเล็บที่เร็วที่สุดในโลกและจัดแต่งทรงผมได้ในเวลาเดียวกัน
มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปทั่วโลกในอุตสาหกรรมตอนนี้?
อืมฉันบอกคุณได้ไหมว่ามันไม่ได้เปลี่ยนไป ระดับความหรูหราสัมพันธ์กับสิ่งที่ไม่หรูหรา
คุณทำตามแนวโน้มหรือไม่?
ใช่ แต่ตราบเท่าที่ ฉันมีวิสัยทัศน์ของตัวเอง: ภาพลักษณ์ควรเป็นผู้หญิงสดชื่นสง่างามและเย้ายวนอย่างสงบเสงี่ยม มันอยู่ในสายเลือดของฉัน ฉันเป็นฉันและฉันจะเป็น
คิดถึงวัยชรา?
ชีวิตที่ยืนยาวไม่เคยทำให้ฉันกลัว นอกจากนี้ไอคอนของฉันคือ Vivienne Westwood
คุณมีปัญหามากมายกับธุรกิจของคุณหรือไม่?
ฉันไม่ชอบคำว่าปัญหา มีการทดสอบและการทดสอบของเวลา
สิ่งที่เกี่ยวกับเงินใต้โต๊ะ?
ใช่มันเป็นมาตลอด คุณจ่ายส่วยให้ใครบางคน "คุณจ่ายค่าเพลง" มันเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของเกม ส่วนหนึ่งของความสำเร็จที่แม่นยำยิ่งขึ้นการจ่ายเงินเพื่อความสำเร็จให้กับใครและมากแค่ไหน - มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาแต่ฉันสังเกตเห็นว่าบ่อยครั้งคนเหล่านี้ที่คุณจ่ายเงินให้แล้วมาเป็นลูกค้าของฉันเริ่มซื้อของ - บริการหรือน้ำหอมหรือเครื่องประดับผู้ดูแลระบบกระซิบ:“ว่างหรือเปล่า” ฉันตอบ:“ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ฟรี? พวกเขามีของพวกเขาแล้ว และนี่คือเงิน"
ผลิตภัณฑ์การลงทุนที่ยากที่สุดคืออะไร?
พนักงาน. เมื่อสิบปีก่อนมีคนจำนวนมากขึ้นที่ขุดดินด้วยจมูกของพวกเขา ตอนนี้ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและความต้องการก็แตกต่างกันไป คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นเช่นนั้นพวกเขาต้องการความสว่างมากขึ้นความไม่รับผิดชอบ และความง่ายดายมาพร้อมกับประสบการณ์เท่านั้นแม้ว่าคุณจะมีพรสวรรค์ตามธรรมชาติก็ตาม คนเช่นนี้เปลี่ยนบ่อยออกเร็วขึ้น
จากไปอย่างสวยงามได้อย่างไร?
ส่งดอกไม้และแชมเปญให้ฉันหนึ่งกล่อง!
มันง่ายสำหรับคุณในปัจจุบันหรือไม่?
ใช่และไม่. ตอนนี้ฟุ่มเฟือยมีมาก ทุกอย่างไม่อิ่มตัวมากเกินไป: กระเป๋าเครื่องสำอางตู้เสื้อผ้า ในกรณีนี้การตัดผมอาจเป็นไปได้อย่างที่พวกเขากล่าวว่าราคาถูก a la ไม่ใช่รายบุคคล มันไม่ถูกต้อง! หากมีทางเลือกควรมีเสื้อผ้าน้อยชิ้น แต่ทรงผมมีมูลค่าหนึ่งล้านเหรียญ
คุณรู้สึกไหมเมื่อลูกค้าต้องเลิกพยายามที่จะสวย?
ใช่. ความหลงใหลในความสวยงามบางครั้งก็กลบความงามที่แท้จริง การลงทุนอย่างมากกับรูปลักษณ์ไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุด
คุณจัดการกับลูกค้าที่ยากลำบากอย่างไร?
เมื่อคุณมีชีวิตอยู่เพื่อลูกค้า - และฉันมีชีวิตอยู่เพื่อเขาในขณะที่เขาเป็นของฉันสิ่งสำคัญคือไม่ต้องบุกรุกระบบประสาทของเขา มีคนที่คุณต้องสวมหน้ากากด้วย และมีผู้ที่ฉันอยู่ด้วย และสิ่งนี้เชื่อฉันไม่ใช่เรื่องของการละลาย แต่เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนกว่าและสำหรับฉันแล้วฉันมีลูกค้าที่ยากลำบากจำนวนมากที่สุด พวกเขามาจากสถานที่ที่พวกเขาเคยทรมานทุกคนมาแล้ว! แต่ฉันรู้วิธีจัดการกับมัน ฉันรู้วิธีที่จะเงียบ พลังแห่งความเงียบของฉันเคลียร์พื้นที่ โดยทั่วไปศิลปะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการปรับเปลี่ยน แต่ในชุดคุณไม่สามารถปรับให้เข้ากับลูกค้าได้เนื่องจากศิลปะส่วนใหญ่มาหาเราเพื่อเพิ่มระดับใหม่ และเรากำลังให้ระดับใหม่นี้
เคยมือหลุดบ้างไหม? ที่นี่เราได้แยกทางกับพันธมิตรทางธุรกิจเลิกทำร้านเสริมสวย "อธิษฐาน" แห่งแรกใกล้ Tretyakov Gallery
แล้วไงล่ะ? มือไม่เคยยอมแพ้แม้ในการทดลองที่ยากที่สุด ไม่มีเวลาหยุดและร้องไห้ มีบางอย่างพังทลาย - และในหัวของฉันก็มีความคิดใหม่ ๆ อยู่แล้ว ใช้ชีวิตแบบนี้ง่ายกว่า โดยทั่วไปความร่วมมือใด ๆ คือการเติบโตและการขยายตัวคุณรับมันและคุณให้มันกลับคืนมา และเมื่อพวกเขารับมันไปและทุกอย่างก็ไม่เพียงพอ … จำเป็นต้องตัดมันทิ้ง อย่างไร้ความปราณี! เหมือนผม.
ในปี 2549 ผู้เขียนเนื้อหานี้พร้อมกับนักข่าวชาวรัสเซียหลายคนได้พบกับ Frederic Malem ในปารีส มีอาหารกลางวันเป็นกลุ่มที่ Palais Royal และวันรุ่งขึ้นรับประทานอาหารกลางวันแบบtête-à-têteที่ห้องอาหาร Hotel Costes ทันใดนั้นมาลก็ถามว่า: "คุณรู้ไหมว่าทำไมมาลิกถึงเลิกกับทาเทียน่า" มีเพียงคนวงในเท่านั้นที่รู้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างทัตยานาผู้อำนวยการทั่วไปของเฮอร์มิเทจผู้จัดจำหน่ายสินค้าหรูหรารายใหญ่ที่สุดรวมถึงเครื่องสำอางและน้ำหอมที่ดีที่สุดในเวลานั้นกับมาลิกเจ้าของ โอ้ความรักคืออะไร! เพื่อประโยชน์ของเธอ Rogachenko ทิ้งสามีคนแรกของเธอ Jean-Noel Lemon ที่หล่อเหลาซึ่งแสดงในภาพยนตร์สองสามเรื่องในบทบาทของตัวเอง - ช่างทำผมที่ทันสมัยที่สุดในมอสโกในช่วงปลายยุค Rogachenko และ Malik มีลูกชายคนหนึ่ง และพวกเขาก็แยกทางกัน ฉันตอบว่าฉันไม่ทราบเหตุผล แต่มันเป็นเรื่องร้ายแรงอย่างแน่นอน “ทาเทียน่าดูเหมือนสตรีเหล็ก แต่ในความเป็นจริงแล้วเธอเป็นอย่างไรฉันจะพูดว่าบอบบางได้อย่างไร” “แต่มาลิกก็เปราะบางเช่นกัน! - มาลตอบกลับด้วยอารมณ์ที่ไม่คาดคิด - ฉันชอบพวกเขา - ทั้งคู่ เหมือนคู่รัก. นักธุรกิจที่ยอดเยี่ยมและในขณะเดียวกันก็เป็นคนอ่อนไหว มีน้อยมากและเป็นเรื่องที่น่ายินดีที่สุดที่ได้ร่วมงานกับพวกเขา"
“ว้าว” Rogachenko ยิ้มเมื่อได้เรียนรู้เกี่ยวกับบทสนทนานี้ในอีกสิบปีต่อมา - มาลพูดอย่างนั้นดี คุณรู้หรือไม่ว่าเขาเลือก Hermitage เป็นตัวแทนจำหน่ายได้อย่างไร? ที่บ้านของเราในห้องของลูกชายคนโตของฉัน แค่มาลิกเชิญเขาไปทานอาหารเย็นเราต้องคุยกันและเขาก็เลือกเรา ใช่มันเป็นช่วงเวลาที่ดีมาก"
สวยยยยยยยยยย จุดเริ่มต้น คุณเข้าใจอะไรเมื่อมันจบลง?
ฉันไม่อยากทำงานให้ใครอีกแล้ว ฉันลองแล้ว เมื่อคุณได้รับเชิญให้ดำรงตำแหน่งผู้นำผู้คน - เจ้าของธุรกิจควรไว้วางใจคุณและเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นจากการปรับโครงสร้างและอาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวดคนที่แข็งแกร่งและมีความสามารถเท่านั้นที่จะได้รับการเปลี่ยนแปลง แต่ถึงแม้พวกเขาจะสงสัยและมักจะสงสัย แต่ก็ไม่ได้ทำสิ่งที่เริ่มต้นให้เสร็จสิ้น ฉันไม่กลัวที่จะเปลี่ยนแปลงและฉันรักการทำงานกับคนที่เข้มแข็งและสดใส บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมในสมัยของฉันจึงมีทีมที่แข็งแกร่งมากที่เฮอร์มิเทจฉันจะบอกว่า - แข็งแกร่งที่สุด!
Jean Louis David เกิดขึ้นได้อย่างไร?
หลังจากออกจาก Hermitage มีหลายแบรนด์ติดต่อฉันและเสนอให้เป็นตัวแทนจำหน่าย แต่ฉันไม่ต้องการจัดจำหน่าย มีการนำเสนอแบรนด์ใหญ่ ๆ หรือมีตัวแทนจำหน่ายอยู่แล้ว แต่ก็ยากที่จะนำเสนอแบรนด์ใหม่ ๆ โดยทั่วไปฉันไม่ต้องการยุ่งเกี่ยวกับศุลกากรคลังสินค้า ฯลฯ อีกแล้วฉันต้องการเริ่มต้นธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความงาม หลังจากครุ่นคิดบางอย่างฉันก็ตัดสินใจทำสัญญากับแบรนด์อุปกรณ์ทำผม แน่นอนว่าฝรั่งเศส - ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไร แต่ฝรั่งเศสก็ยังคงเป็นผู้นำเทรนด์และส่วนใหญ่อยู่ในโลกแห่งการทำผม
ทำไมต้องเป็นแบรนด์นี้?
ฉันชอบทำงานกับ บริษัท ใหญ่ ๆ เท่านั้น Dessange อยู่ในตลาดแล้ว Franck Provost ด้วย ฌองหลุยส์เดวิดยังคงอยู่ และที่น่าสนใจคือระหว่างการเดินทางไปปารีสครั้งแรกฉันเดินผ่านร้านเสริมสวยและสังเกตเห็นภาพโฆษณา ผมบลอนด์นั้นยังคงอยู่ในความทรงจำของฉัน ดังนั้นทางเลือกจึงยังคงอยู่กับแบรนด์นี้
ฉันชอบที่ Jean Louis David เป็นแบรนด์แฟชั่นฉันชอบ Mr. Jean Louis David ซึ่งไม่เพียง แต่เป็นช่างทำผมที่มีพรสวรรค์ แต่ยังเป็นช่างภาพที่มีความสามารถเขาถ่ายทำแคมเปญมากมายเขารักแฟชั่นและเป็นเพื่อนกับหลาย ๆ คน คนที่สดใส ยกตัวอย่างเช่นความจริงที่ว่าแคมเปญโฆษณาของเขาถูกยิงโดย Alice Springs ภรรยาของ Helmut Newton เป็นเวลาสองปี อย่างไรก็ตามเฮลมุทเองก็แสดงในแคมเปญหนึ่งในฐานะแม่ชี
ไม่มีข้อสงสัยเลยเหรอ?
ทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วมาก ฉันเขียนพบตกลงจับมือและมอบเอกสารให้ทนายความ และทันใดนั้นฉันก็พบว่าการตัดผมที่ Jean Louis David นั้นทำด้วยปัตตาเลี่ยน! ฉันคิดว่าเป็นไปได้อย่างไรเพราะมีเพียงแกะตัวเดียวเท่านั้นที่ตัดด้วยปัตตาเลี่ยน จะทำอย่างไร? ขอโชว์เทคนิคพอเห็นงานก็หลงรักตั้งแต่แรกพบ
ฉันจำได้ว่าตอนที่ Hermitage มีส่วนร่วมกับ Carita แบรนด์ดังซึ่งมีสถาบันความงามและร้านเสริมสวยที่ยอดเยี่ยมพวกเขาต้องการเปิด Maison de Beautéในมอสโก และมันก็เป็นห้องดีลักซ์สวีท แต่คุณ
เป็นเรื่องตลก แต่ฉันไม่เคยอยากมีร้านเสริมสวยมาก่อนเลยแม้แต่ Maison de Beauté Carita! แต่อย่างที่บอกไม่เคยพูดไม่เคย! สิ่งที่ฉันปฏิเสธมากมายจบลงด้วยการเป็นของฉัน วันนี้ฉันดีใจมากที่ได้เข้ามาทำธุรกิจร้านเสริมสวย นี่คือธุรกิจที่สวยงามเป็นธุรกิจที่น่าสนใจซึ่งคุณจะเห็นผลลัพธ์จากการทำงานของคุณ ฉันโชคดีในชีวิตของฉันฉันได้รับเงินจากสิ่งที่ทำให้ฉันมีความสุขเสมอ ฉันบอกพนักงานเสมอว่าความรักคือสิ่งสำคัญ! และฉันยังต้องการให้ลูกค้าของฉันได้รับการบริการในแบบที่ฉันต้องการรับใช้ด้วยตัวเอง และฉันเป็นลูกค้าที่นิสัยเสียมากซึ่งรู้ว่าเธอต้องการอะไรและรู้ดีที่สุดในอาชีพนี้ บางครั้งฉันโดนเดวิดมาเลตัดผมย้อมที่ Christophe Robin ฉันมักจะไปร้านเสริมสวยที่ดีที่สุดเมื่อฉันเดินทาง
โดยวิธีการเกี่ยวกับความงาม ทำไมคุณไม่มีแบรนด์ใหม่ ๆ
เพราะฉันมีไว้เพื่อประเพณี และในด้านความงามฉันเลือกแบรนด์ที่ทำให้ผู้หญิงสวย! ซึ่งไม่ต้องการผลสะสมเราไม่มีเวลาเราอาศัยอยู่ในมหานครที่บ้าคลั่งซึ่งทุก ๆ ชั่วโมงมีค่าถ้าฉันมาหาช่างเสริมสวยและใช้เวลาและเงินของฉันฉันต้องดูว่าทำไม! ฉันรักวัลมอนต์ และฉันรัก Carita และ By Terry
ทำไมKérastase?
เพราะเป็นเครื่องการันตีความสำเร็จ! ห้องปฏิบัติการประวัติศาสตร์และสมัยใหม่ เครื่องมือใช้งานได้จริงอย่างมหัศจรรย์! ฉันเห็นว่าผมของชายหนุ่มที่เริ่มจะร่วงผมยาวขึ้นอย่างไร (เมื่อเทียบกับภูมิหลังของภาวะซึมเศร้าที่เกี่ยวข้องกับความรัก) ฉันได้เห็นว่าผมของเพื่อนของฉันงอกขึ้นอย่างไรหลังจากความเครียดที่เขาผ่านมา! ฉันเห็นมัน! ด้วยตาของฉันเอง.
คุณคิดว่าผมทรงไหนสวย?
ผมติดกับที่ผู้ชายอยากตื่นตอนเช้า! ผ้าไหมเงาละเอียดและมีกลิ่นหอม! ฉันยังเลิกสูบบุหรี่ด้วยเหตุนี้ และฉันยังค้นพบเมื่อวานนี้ในหน้า Instagram ของ Jean Louis David: "ผมสวยคือการแก้แค้นที่ดีที่สุด!"
แล้วยัง - ทำไมคุณถึงเลิกกับมาลิก?
เพราะการทรยศของเขา ฉันจะไม่ถอดรหัสโอเค? ฉันไม่ต้องออกจาก บริษัท หลังจากที่เราเลิกกัน แต่ฉันรู้สึกเจ็บปวดทุกวัน มันเป็นไปไม่ได้. เราต้องอยู่อย่างมีความสุข
