หญิงชาวอังกฤษย้อมผมที่บ้านด้วยสีราคาถูกจนเกือบจะหัวล้าน เรื่องราวของเธอถูกตีพิมพ์โดยหนังสือพิมพ์เมโทร
Shanon Kent วัย 23 ปีซื้อน้ำยาปรับสีหลายโทนราคา 12 ปอนด์จากร้านเสริมสวย Superdrug ในท้องถิ่น ก่อนใช้เธอทดสอบอาการแพ้ที่มือ แต่หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์ที่ศีรษะเคนท์รู้สึกแสบร้อน
ผู้หญิงคนนั้นล้างสีย้อมออกสิบนาทีหลังการใช้งานแม้ว่าผู้ผลิตจะแนะนำให้เก็บไว้บนเส้นผมของเธอเป็นเวลา 30 นาที
“หัวของฉันมีอาการคันและหายใจไม่ออกเพราะกลิ่นแรง ฉันตัดสินใจล้างโทนเนอร์ออกและผมก็เริ่มร่วงเป็นกระจุก ในระหว่างการหวีผมก็ยังคงสูญเสียอย่างต่อเนื่อง” เหยื่อกล่าว
เป็นผลให้เคนท์สูญเสียเส้นผมไป 400 กรัมและเกือบจะหัวล้าน ในระหว่างการทดสอบผลิตภัณฑ์ซ้ำ ๆ ในห้องปฏิบัติการไม่พบการละเมิดใด ๆ บริษัท ให้เงินผู้หญิง 30 ปอนด์ (ประมาณ 2,400 รูเบิล) เพื่อซื้อเงินจากร้านของพวกเขาเพื่อเป็นการชมเชย แต่ไม่ยอมรับความผิด
แม่ของทั้งสองกล่าวว่าเงินที่ผู้ผลิตจัดสรรให้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายทางศีลธรรมที่เกิดกับเธอ ตลอดสามเดือนที่ผ่านมาเธอรู้สึกหดหู่และไม่ได้ออกจากบ้านโดยไม่มีวิกผม
“พวกเขาไม่รับผิดชอบใด ๆ กับตัวเอง แต่ทำให้ฉันมีความผิดซึ่งเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ ฉันต้องไปพบแพทย์เพื่อสั่งยาทาหนังศีรษะที่เสียหาย ฉันจะไม่ใช้จำนวนเงินที่พวกเขาส่งให้ฉันซื้อในร้านของพวกเขา” หญิงสาวชาวอังกฤษกล่าว
ในเดือนธันวาคม 2019 Julie Yakub ย้อมผมที่บ้านและเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ไม่กี่วันหลังจากขั้นตอนนี้ผิวหนังของผู้หญิงเริ่มคันและไปปรึกษาแพทย์ เขาสั่งยาสำหรับอาการแพ้ของเธอ แต่ในวันรุ่งขึ้นศีรษะของยากูบยังคงบวมและในตอนเช้าเธอไม่สามารถลืมตาได้อีกต่อไป แพทย์รับเธอเข้าโรงพยาบาลเป็นเวลาสามสัปดาห์และรักษาเธอด้วยยาปฏิชีวนะ